Будут ли наши курорты достойно конкурировать с иностранными? Правда ли, что поездка в Крым обойдется дороже европейского отдыха? Могут ли наши санатории привлечь больше гостей, чем звездные отели? Какие инновации ждут россиян в сфере отдыха? Такие вопросы (и многие другие) обсуждали участники ежегодного форума «Инвестиции в развитие здоровой страны. Цифры, факты, возможности», который провела 27 июня в Москве Ассоциация оздоровительного туризма.
Ответы были обнадеживающими. Сплетни о недоступности Крыма разносят фирмы, продающие иностранные туры. Поток россиян в отечественные здравницы растет, потому что они уже могут поспорить с прославленными курортами в комфорте. Остается подтянуть сервис и обучение персонала, но во многих объектах все уже на высоте. Это подтвердил рейтинг «ТОП-100 российских здравниц», который инициирован Ассоциацией оздоровительного туризма и составляется ежегодно. Любопытно, что первенство в этом году завоевали отнюдь не Сочи с Ялтой. Елена Трубникова, председатель Ассоциации оздоровительного туризма, в рамках брифинга сообщила: первую строчку занял санаторий «Заполярье» из Краснодарского края. Среди лидеров рейтинга ТОП-100 по-прежнему санатории не только из традиционных курортных регионов страны. В первую десятку входят здравницы Башкортостана, Алтайского и Пермского краев, Карелии.
«Лидеры рейтинга — это крупные санатории со средней производительностью труда более 1.700 руб. на 1 сотрудника (+ 54% к усредненному санаторию ТОП 100 здравниц). Внутренний потенциал ТОП-10 российских здравниц позволяет им развиваться, увеличивать выручку, сохранять стабильную рентабельность, наращивать производительность труда и поддерживать высокий уровень годовой загрузки», — отметила Елена Трубникова.
Основной темой форума в этом году послужила инициатива Ассоциации оздоровительного туризма не останавливаться на достигнутом и реализовать задачи федеральных проектов «Укрепление общественного здоровья» и «Спорт — норма жизни»
Форум открыл брифинг «Инфраструктура и возможности российских курортов для решения ключевых национальных задач в области физкультуры, спорта, общественного и корпоративного здоровья», на котором участники поделились мнением о том, что необходимо предпринять общественным некоммерческим организациям, бизнесу и государству для объединения усилий в реализации федеральных проектов в области укрепления здоровья граждан России.
Участники обсудили, какими возможностями располагают лидеры курортной отрасли и что может предложить государство для стимулирования предприятий, реализующих корпоративные программы здоровья.
В форуме принимали участие Елена Трубникова, председатель Ассоциации оздоровительного туризма; Христофор Константиниди, эксперт в области менеджмента курортных территорий, заместитель начальника Главного управления жилищного и социально-бытового обеспечения Управления делами Президента РФ, Елена Истягина-Елисеева, заместитель председателя Комиссии Общественной палаты РФ по физической культуре и популяризации здорового образа жизни, директор Государственного музея спорта; Вадим Волченко, министр курортов и туризма Республики Крым, Сергей Шпилько, президент Российского союза туриндустрии, председатель Комиссии РСПП по туристской индустрии; Ильгиз Баймуратов, вице-президент международной аудиторско-консалтинговой сети FinExpertiza, Артём Луганов, начальник отдела реализации программ и инфраструктурных проектов, Министерство туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края.
В конце брифинга председатель Ассоциации оздоровительного туризма выразила благодарность руководителям профильных министерств Краснодарского, Ставропольского краев и Республики Крым за помощь в подготовке рейтинга и отметила их памятными наградами. Отдельной награды от Ассоциации оздоровительного туризма удостоился директор санатория «Янган-Тау», Альфред Акбашев, как инициатор создания первого в России геопарка под защитой ЮНЕСКО.
На панельной дискуссии, следующей за брифингом, участники выяснили, как сделать здравницу местом притяжения молодой и активной части населения России. Эксперты обсудили значение брендинга курортных территорий в привлечении новых гостей, необходимость повышения уровня сервиса и внедрения цифровых технологий в деятельность санаториев, расширение спектра программ для удовлетворения запросов современных потребителей, а также поговорили о том, почему корпоративные оздоровительные программы за редким исключением не предполагают отдых сотрудников в санатории и что здравницам необходимо предпринять для изменения ситуации. Среди участников дискуссии: Альфред Акбашев, директор санатория «Янган-Тау»; Михаил Данилов, медицинский директор Ассоциации оздоровительного туризма; Дмитрий Естенков, создатель системы «Санаториум», генеральный директор компании «Квирко»; Наталья Белошицкая, руководитель социальных проектов, Ростелеком; Наталья Четаева, руководитель региональных проектов по персоналу «Леруа-Мерлен Восток»; Анастасия Галяутдинова, врач превентивной и антивозрастной медицины, компания «ГРАНД-Крио».
Справка:
Ассоциация оздоровительного туризма — объединение предприятий, работающих на рынке оздоровительного туризма и корпоративного здоровья. Создана в январе 2015 года с целью повышения информированности российских граждан о возможностях санаторно-курортного лечения, а также продвижения бренда «российского оздоровительного туризма». Оказание содействия в вопросах привлечения инвестиций в санаторно-курортную отрасль, а также распространение эффективных маркетинговых технологий работы с потребителями являются наиболее приоритетными задачами организации.
Цель рейтинга — создать систему координат, способствующую правильному позиционированию российских здравниц и популяризации их инвестиционной привлекательности в бизнес-сообществе. Первый рейтинг был опубликован В 2017 году. Он составлялся Ассоциацией оздоровительного туризма совместно с крупнейшим российским рейтинговым агентством Эксперт РА (RAEX). При подготовке последующих рейтингов методология, использованная в совместной работе с Эксперт РА (RAEX), не претерпела изменений.
